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Lista de verificación para asignar proveedores con lien · Herramientas gratuitas de LawyersTrend · lawyerstrend.com/tools/case-managers/lien-provider-placement-checklist

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Antes de llamar a un proveedor

Confirme con el abogado que el tratamiento con lien o carta de protección (LOP) está aprobado para este cliente.
Pregunte al abogado qué tipos de proveedores buscar primero (por ejemplo, atención primaria, quiropráctica, fisioterapia, manejo del dolor, imágenes). No elija usted el tratamiento.
Verifique si el cliente tiene seguro médico, Medi-Cal, Medicare u otra cobertura. Informe al abogado lo que encuentre antes de agendar cualquier cita.
Anote las limitaciones prácticas: dónde vive el cliente, horario de trabajo, transporte, idioma, cuidado de los hijos.
Arme una lista corta de dos o tres proveedores del directorio cercanos al cliente.

Preguntas para el consultorio del proveedor

¿Aceptan pacientes nuevos con lien o con carta de protección (LOP) para este tipo de caso?
¿Qué documentos necesitan del bufete antes de la primera consulta? ¿Quién los firma?
¿Cuál es la cita más próxima disponible para pacientes nuevos?
¿Quién se encarga de las solicitudes de expedientes y facturación? ¿Cuánto tardan normalmente y cobran algo por los expedientes o informes?
Si el cliente necesita estudios de imagen, un especialista o cirugía, ¿esas referencias también son con lien?
¿Cómo manejan las solicitudes de informes narrativos, deposiciones o testimonios, y cuánto cuestan?
¿Cómo solicito más adelante un estado de cuenta actualizado?

Cómo agendar la primera consulta

Agende la primera consulta. Obtenga la fecha, la hora y la dirección por escrito (correo electrónico o confirmación).
Envíe al proveedor los documentos del lien o de la LOP aprobados por el abogado. Guarde una copia en el expediente.
Llame al cliente para darle la fecha, la hora, la dirección, qué debe llevar y a qué hora debe llegar. Ofrézcale enviárselo también por mensaje de texto o correo electrónico.
Pregunte si el cliente necesita un intérprete o transporte.
Programe un recordatorio para llamar al cliente el día anterior a la consulta.

Después de la primera consulta

Confirme que el cliente asistió. Si no fue, averigüe por qué y vuelva a agendar pronto.
Envíe al proveedor la solicitud de expedientes y facturas, y regístrela en el control de solicitudes.
Agregue la fecha de la consulta a la cronología del tratamiento.
Anote en el calendario la fecha del próximo seguimiento.
Avísele al abogado que la colocación del cliente está hecha y anote el contacto de facturación del proveedor.

Las casillas marcadas se guardan solo en este dispositivo. Al imprimir se conservan las marcas.

Más herramientas gratuitas

Cronología del tratamiento y registro de interrupciones Registro de solicitudes de expedientes médicos y facturas Lista de verificación para preparar el paquete de demanda Guion y lista de verificación para la primera llamada de admisión Glosario de liens y facturación Lista de verificación del expediente para la semana 1 (una página)

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