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Glosario de liens y facturación

Plain-English meanings for the lien, billing and records terms you hear every day: lien, letter of protection, balance billing, usual and customary, explanation of benefits and more.

Antes de empezar. No ingrese nombres de clientes ni información de salud. Use etiquetas sin iniciales, como “Proveedor A” o “Cliente 1”. Esta herramienta funciona en su navegador. No se envía nada a LawyersTrend. Si su navegador lo permite, los datos se guardan solo en este dispositivo para que pueda volver más tarde, y el botón “Borrar mis datos” los elimina. Estas herramientas sirven para organizar el trabajo. No constituyen asesoría legal ni médica.
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Cesión de beneficios
Un formulario con el que el paciente autoriza a un proveedor a facturar y cobrar directamente los beneficios del seguro. Se refiere a los pagos del seguro. Es diferente de un lien o de una carta de protección.
Facturación del saldo
Cuando un proveedor le cobra al paciente la parte de un cargo que el seguro no pagó. Que esté permitido depende del contrato y de la situación. Consulte al abogado antes de decirle algo al cliente.
Código CPT
Un código de cinco dígitos que identifica un servicio médico en una factura, como una consulta en el consultorio o una resonancia magnética (MRI). Las facturas detalladas indican un código CPT por línea.
CMS-1500
El formulario estándar de reclamación que usan muchos proveedores ambulatorios para facturar al seguro. A veces los proveedores envían una copia cuando se les solicita una factura.
Copago
Una cantidad fija que paga por cada consulta un paciente que tiene seguro. Los copagos son aparte del lien.
Pago condicional (Medicare)
Una cantidad que Medicare pagó por atención médica y cuyo reembolso puede solicitar más adelante con dinero del acuerdo. El abogado se encarga de ese proceso.
Custodio de registros
La persona en el consultorio del proveedor responsable de los expedientes médicos o de facturación. Cuando usted solicita expedientes, muchas veces es con esta persona con quien necesita comunicarse.
Deducible
La cantidad que paga el paciente antes de que el seguro empiece a pagar. Un deducible alto es una de las razones por las que los clientes retrasan su atención médica.
Paquete de demanda
El conjunto de documentos que el abogado envía a la aseguradora para respaldar un reclamo: expedientes, facturas, una cronología y otras pruebas. El abogado decide qué se incluye.
Desembolso
La etapa en la que el dinero del acuerdo se divide y se paga, incluidos los pagos a los titulares de liens. El despacho del abogado la controla.
Explicación de beneficios (EOB)
Un estado de cuenta del plan de salud que muestra lo que cobró el proveedor, lo que pagó el plan y lo que el paciente podría deber. No es una factura.
Interrupción en el tratamiento
Un periodo sin consultas entre fechas de tratamiento. Las aseguradoras pueden preguntar por estas interrupciones, por lo que los gestores de casos les dan seguimiento y anotan el motivo que da el cliente.
Lien del plan de salud
Un reclamo de un plan de salud para que se le reembolse con dinero del acuerdo la atención médica que pagó. El abogado se encarga de estos.
Autorización HIPAA
Un formulario firmado que permite a un proveedor entregar los expedientes de un paciente a una persona o despacho específico. Por lo general, los proveedores no entregan expedientes sin este formulario.
Código ICD-10
Un código que identifica un diagnóstico en un expediente médico o en una factura. No los interprete usted mismo. Remita las preguntas al proveedor.
Examen médico independiente (IME)
Un examen realizado por un médico elegido por la otra parte, no por el proveedor del propio paciente. El abogado se encarga de programarlo y de la preparación.
Factura detallada
Una factura que indica cada servicio con su fecha, código y cargo. Un resumen o un total por sí solo no es una factura detallada.
Carta de protección (LOP)
Una carta del despacho que le informa al proveedor que el cliente desea recibir atención ahora y que al proveedor se le pagará de cualquier cantidad que se recupere. Los términos exactos varían, así que use el formulario propio del despacho.
Lien
Un reclamo sobre el dinero que un cliente pueda recuperar en un caso. A un proveedor con lien se le paga de lo que se recupere, en lugar de por adelantado.
Titular del lien
El proveedor, plan o agencia que tiene un lien. Necesitará el contacto correcto de cada uno.
Reducción del lien
Una solicitud para que el titular de un lien acepte menos del saldo total. El abogado dirige este proceso. Usted ayuda reuniendo los saldos y los contactos.
Máxima mejoría médica (MMI)
El punto en que un proveedor indica que no se espera que el paciente mejore mucho más. Solo el proveedor determina si un paciente lo ha alcanzado.
Lien de Medi-Cal
Un reclamo del programa estatal Medi-Cal para que se le reembolse, con dinero del acuerdo, la atención que pagó. El abogado se encarga de esto.
Compañía de financiamiento médico
Una compañía que compra las facturas de un proveedor y luego cobra de lo que se recupere en el caso. Pregunte en la oficina del proveedor quién tiene ahora el saldo.
Informe narrativo
Una carta de un proveedor tratante que explica la atención del paciente en lenguaje sencillo. El abogado decide cuándo solicitarla.
Fuera de la red
Un proveedor que no tiene contrato con el plan de salud del paciente. Esto afecta la forma en que se manejan las facturas.
Carta de saldo de liquidación (payoff letter)
Una declaración por escrito de lo que el titular de un lien afirma que se le debe en una fecha determinada. Pregunte al abogado qué titulares de lien necesitan una y cuándo.
Límites de la póliza
Lo máximo que pagará una póliza de seguro. El abogado los averigua y los utiliza. Los gestores de casos no deben suponerlos.
Condición preexistente
Un problema de salud que el paciente tenía antes del incidente. Informe al abogado lo antes posible si un cliente menciona alguno.
Solicitud de expedientes
Una solicitud por escrito, generalmente con una autorización firmada, en la que se pide a un proveedor los expedientes médicos o de facturación.
Acuerdo
Un convenio que pone fin a un reclamo a cambio de una cantidad fija de dinero. El abogado se encarga de cada paso.
Citación judicial para expedientes (subpoena)
Una exigencia legal formal de expedientes. El abogado se encarga de estas. Si la oficina de un proveedor menciona una, informe al abogado.
Proveedor tratante
Un médico, terapeuta u otro proveedor que realmente está tratando al cliente, a diferencia de uno contratado solo para revisar un expediente.
UB-04
El formulario de reclamo estándar que usan los hospitales y centros para facturar. Con frecuencia forma parte de una solicitud de facturas de hospital.
Usual y acostumbrado
Una expresión que se refiere a lo que los proveedores cobran normalmente, o lo que normalmente se paga, por un servicio en una zona. La forma de medirlo es una cuestión de facturación y legal. Pregunte al abogado cómo se aplica.

Las definiciones son generales y están escritas para el personal de oficina. No constituyen asesoría legal. Pregunte al abogado cómo se aplica un término a un expediente específico. Para materiales en español y un glosario para despachos de abogados, consulte el glosario Para despachos de abogados.

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